Одно из главных достижений и в то же время поражений Зеленского — это кардинальное обновление политической элиты. После парламентских выборов состав Верховной Рады Украины изменился почти на 80%. В обществе, действительно, был огромный запрос на обновление. Однако за прошедшие 2 года произошло сокрушительное разрушение мифа об успешности новых лиц. Оказалось, что «новые» не всегда синоним лучших и более эффективных. По мнению политологов, самой большой проблемой нынешнего президента Украины является слабая кадровая политика. По сути, когда Зеленский пришел к власти, у него не было своей команды. Более того, у него даже не было никакого опыта формирования этой команды. Все делалось в спешке. Поэтому в окружении Зеленского и фракции «Слуга народа» такая разношерстная публика. Тут есть проукраинские, проевропейские и пророссийские представители; либералы и популисты; люди, искренне желающие перемен в стране, и те, кто связан с украинским олигархатом, и выступающие против всяких реформ. И это, действительно, большая проблема.
Зеленскому удалось сдвинуть с мертвой точки мирный процесс урегулирования конфликта на Донбассе. Украина вернула захваченных Россией керченских моряков, а также политзаключенных, среди которых был известный украинский режиссер Олег Сенцов. В общей сложности, президенту удалось обменять около 100 пленных. Эксперты считают, что это большое достижение. Но вместе с тем отмечают, что у Зеленского нет четкой стратегии для заключения компромиссов с Кремлем. По их мнению, российской стороне отдали людей, которые совсем не связаны с Донбассом.
У Владимира Зеленского была романтическая мечта. Ему казалось, что когда он приведет к власти новые лица, они быстро решат все проблемы в стране. Но проблемы оказались настолько серьезными, что наскоком и оптимистическим настроем их не разрешить. Зеленскому удалось отменить депутатскую неприкосновенность и принять ряд реформаторских законов. В основном, они касались борьбы с нелегальным обогащением чиновников. Но ключевые проблемы с экономикой и коррупцией остаются неразрешенными. Сейчас их только усугубляет мировой финансовый кризис, вызванный пандемией коронавируса. Под вопросом также остаются судебные и правоохранительные реформы. А ведь без стабильных институтов правового государства не будет доверия со стороны инвесторов как зарубежных, так и украинских.